紧急维修
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01332 371661

需要一直维修,Blue i Properties仅为分类为紧急事件的物品提供紧急维修服务:
 

紧急呼叫

 

请注意,应该在晚上或周末致电承包商这笔费用在65区域不可取。 如果没有发现故障或者由于租户造成了故障,那么充电将被通过。


我们将尽力回应您的问题,但我们需要以下详细信息:

  1. 有问题的财产的地址
  2. 租户的详细信息,包括电话号码,姓名和电子邮件地址。
  3. 准确描述和问题的位置。 即水流过天花板。 我们需要知道要到底有多少,哪个天花板以及什么时候下雨或什么时候淋浴/浴缸正在排水。

 

超出小时维护紧急号码07969 132333


这个号码是在真正紧急情况下向租户提供的非工作时间服务。

任何不是紧急情况的调查,25的费用将由您承担。

因此,至关重要的是:

  • 你问自己这是不是真正的紧急情况,它不会等到周末的早上/结束。 即如果您的马桶上的冲洗机构坏了,这将等到早上。 如果您需要上厕所而且没有冲洗,请上厕所,然后用一桶水冲洗马桶。
  • 你的期望是现实的,即如果锅炉坏了,即使你在星期六晚上在7pm打电话也不能获得零件,因为供应商要到周一早上才开门。
  • 您了解只有基本问题才能得到纠正。 即如果您有散热器泄漏,它将被关闭,问题将在下一个工作日进行分类。 请注意散热器泄漏 不被视为紧急情况.

 


下一步是查看下面相关的八个标题,看看你的问题是否在解释之​​下。 如果您考虑了所有这些要点,请拨打07969 132333上的紧急号码。
 

1。 锅炉不工作。

  • 即使在正常工作时间以外,锅炉也不能工作 通常不被视为紧急情况.
  • 如果锅炉是老式锅炉,则会出现指示灯。 如果是这种情况并且没有点亮,请联系 蓝色属性 办公室通过大红色 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序)在我们的网站上或通过我们的应用程序
  • 在大多数情况下,您的锅炉将是组合锅炉(Combi-Boiler)。 如果是这种情况,请检查以下内容:
    • 确保锅炉在墙壁和锅炉本身处打开。
    • 如果您用卡支付燃气费,请检查您是否还有钱。 如果没有钱,那么从以下地方购买更多信贷:
      • 当地的Sainsbury,Morrison,Tesco或ASDA超市。
      • NISA或LONDIS商店。
      • 报刊经销商。

      备注:出气了 没有考虑紧急情况。

    • 检查锅炉前部的水压表。 如果这低于1.0条或低于绿色区域,锅炉将需要重新加压。 请通过大红色联系Blue i Properties办公室 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序。)在我们的网站上或通过我们的应用程序 

2。 入室盗窃/入室行窃

  • 请拨打190报警。 不要忘记为保险目的获取犯罪号码。
  • 如果酒店需要在几小时内确保门窗安全,他们将指定一名承包商,我们将予以报销。 如果是几小时,请直接与我们联系 01332 371661。
  • 如果警察无法提供帮助请致电我们 紧急号码07969 132333 非工作时间服务。
 

3。 排水管溢出。

  • 注意:通常情况下,污水排放或厕所溢出通常不被视为紧急情况。
  • 保持所有排水渠清洁是租户的责任。
  • 厨房排水渠堵塞的主要原因是食物浪费,浴室和淋浴间会成为头发。
  • 阻塞厨房排水管的解决方案不是首先将食物放入排水管,但如果它被堵塞,那么从Wilcos或任何大型超市购买的柱塞用于3.50的良好插入通常会解锁它。
  • 阻塞浴缸或淋浴排水管的解决方案是先用手将头发拉出,然后用上面提到的柱塞进行良好的插入。
  • 如果堵塞是由外面的树叶造成的,购买排水盖将阻止树叶进入排水管并节省标注的成本。 总是用一只手将它们舀出来,首先用一对金盏花保护它将清除它。
  • 在戴上一些橡胶手套后,用排水柱塞或用手去除有问题的堵塞物(食物,叶子,头发和纸张)解锁。
  • 如果厕所因Tampax或婴儿湿巾或类似物被冲下来而显示出阻塞的迹象,那么再次一些明智的插入可能会解锁它。 堵塞的厕所最好早于晚些时候进行整理,因为溢出的厕所不是一个漂亮的景象,如果证明是由租户造成的将导致昂贵的账单。
  • 如果您的插入没有移动,请通过大红色联系Blue i Properties办公室 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序)在我们的网站上或通过我们的应用程序

备注:任何未通过通知的修复 Blue i Properties FixFlo系统 可能导致罚款。

4。 电力故障

  • 检查邻居的灯是否亮起,即电力不足是街道失电的结果。
  • 如果它是由于吹灯泡或打开电器 - 洗衣机,吹风机,水壶或烤面包机 - 请检查你的 配电板 用于跳闸开关。
    备注提供两款控制器:一款是 配电板 通常是白色/奶油色塑料盒,有时带有透明塑料盖,覆盖整个黑色RCD开关系列,右手端或中间覆盖大红色。 通常这是位于地窖中,因为灯将会出来或在厨房或前室中靠近烟囱乳房的侧壁上的小橱柜中需要一个火炬。
  • 通过插入各个设备逐个检查插座,直到有故障的设备绊倒(通常是吹风机或水壶)。 交换灯泡以检查灯泡是否已熔断。
  • 最常见的是黑色RCD跳闸开关或红色RCD已经转到关闭位置。 请注意,当灯泡爆炸时,RCD通常会跳闸。
  • 这将需要将“向下”开关移动到“向上”位置并且应该返回电源。 如果电源确实一个接一个地检查插座,可以插入各个电器,直到有故障的电器绊倒(通常是吹风机或水壶或灯泡)
  • 如果在周末或公众假期检查黑色和红色行程开关后仍然缺电,请拨打电话 紧急号码07969 132333
 

5。 气味

  • 如果可能的话 关掉你的气门 马上,这可能会在地窖里。
  • 然后 直接调用TRANSCO 0800 111 999。 但请注意,他们只是关闭燃气供应,将无法提供任何其他服务。
  • 立即打开窗口。
  • 请通过大红色联系Blue i Properties办公室 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序)在我们的网站上或通过我们的应用程序
 

6。 被锁在外面

  • 请不要打开门。 无论情况如何,您都将被收取费用。
  • 如果在工作日期间您需要进入房屋/公寓或卧室等,请联系 蓝色属性 办公室通过大红色 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序)在我们的网站上或通过我们的应用程序,并在办公室打电话 01332 371661.
  • 万一丢失的钥匙发生在周末或晚上,其他一切都失败了 - 给朋友打电话或睡在沙发上 - 请打电话 01332 233425上的Toon Locksmiths. 请注意,他们的召唤费用是65.
  • 如果问题是由锁定机构破坏引起的,那么房东就会满足这笔费用。
 

7。 水从天花板涌出。 这不包括滴水。


  • 首要任务是确定是雨水,浴缸/淋浴,厕所或散热器的水。
  • 如果是雨水,那么请打电话给我们 紧急号码07969 132333 寻求建议和帮助。 然后在水流下放一个水桶。 如果它是雨水,那么它最终会停止,所以有备用桶/桶准备更换完整的桶。
  • 如果它是来自浴缸的水,则通过更换浴缸塞停止水流,并通过大红色联系Blue i Properties办公室 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序。)在我们的网站上或通过我们的应用程序。 从浴缸里漏出的水是 通常不被视为紧急情况 除特殊情况外。
  • 如果它是来自淋浴的水,那么请停止淋浴的人并在水流下放一个桶以收集任何剩余的水。 然后请通过大红色联系Blue i Properties办公室 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序)在我们的网站上或通过我们的应用程序 从淋浴漏水是 通常不被视为紧急情况.
  • 如果是厕所,请停止使用厕所。 然后请通过大红色联系Blue i Properties办公室 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序。)在我们的网站上或通过我们的应用程序 厕所漏水是 通常不被视为紧急情况.
  • 如果不是上述情况那么它可能是一个破裂的管道,您将不得不关闭自来水龙头以阻止水流。 停止水龙头通常位于地窖或厨房水槽下方。 如果我们不开放,请打电话给我们 紧急号码07969 132333 寻求帮助。
    请注意: 我们的应急管道工可能只会找到停止水龙头,关闭水并在正常工作时间内返回以纠正问题。
  • 如果问题涉及到物业的主要饲料,请联系 0800 783 4444上的七个特伦特(24HRS).
    备注:他们可能只是关闭供水,直到下一个工作日才能提供任何其他服务。
 

8。 水慢慢滴落在楼上的天花板上。

  • 这可能是由于屋顶瓦片从风雨中脱落而且很难迅速解决。
  • 通常来自天花板的奇怪滴水是 通常不被视为紧急情况 但请在下一个工作日或尽快通知我们这个问题,因为通常需要干燥天气才能安全地解决问题,此外还可能需要脚手架。
  • 请通过大红色联系Blue i Properties办公室 修复 按钮(Blue i Properties FixFlo修复应用程序)在我们的网站上或通过我们的应用程序
  • 如果滴水成为流动,请立即打电话给我们 紧急号码07969 132333

 

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